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【編輯觀點】不要再跟風!怎樣改一個好的產品名字?

文:Tony

最近成為父親的我,女兒出世時,深明「不怕生壞命,最怕改壞名」的道理,除了要想想女兒名字的粵語或普通話讀音,會不會有諧音,被將來的同學改「花名」影響心智外,可能亦要夾時辰八字,在出世紙上寫上女兒名字時,更是七上八落難以落筆。工程師及開發者花無數心血製作的產品,亦可以說是他們的「親生仔女」,所以改一個好的產品名字亦絕不能馬虎。

最重要易記
要用家及顧客記得你的產品,產品名稱最重要是容易記起。Apple 對於產品命名絕對是大師級 (除了有一次 The New iPad 失手除外),以 iPhone 為例,這個新創英文字精簡易明,而且大家例如在網上搜尋 iPhone 的資訊時,不會用 Apple iPhone 搜尋,只會用 iPhone 搜尋,但如果大家搜尋其他手機資料時,可能亦會輸入手機品牌名字,易記程度可見一班。如果當年 Apple 在 iPod 還是如日中天時,將 iPhone 改為 iPodPhone,相信亦不會有那麼受歡迎。


圖為 iPhone X

Apple The new iPad (第三代 iPad) 銷情不佳,在推出 10 個月後,已被 iPad with Retina Display (第四代 iPad) 所取代,是近年生產時間最短的 Apple 產品,與產品名稱難以讓用家記起有一定關係。Apple 之後發現產品名稱後再加一個精簡的英文字,就可以讓用家了解產品的特色,如 Air、Plus 及 Pro 等,亦改變了其他品牌對產品命名上的策略。

對於其他品牌跟風,以接近的產品名稱命名,筆者認為只會令用家覺得是抄襲,就算產品怎樣創新,結果都被誤以為技術上抄襲 Apple。就以 HTC One M8 為例,最初有傳會產品名稱叫 All new One,由於 HTC One M8 在 14 年 2 月發表,當年 HTC 有意抄襲 The new iPad 名字,可能亦有一定根據,如當年 HTC One M8 真的變成 All New One,中文讀音上會變「屙尿暈」,即小便時突然暈倒,應該會被不少中港台用家作為笑柄。


▲圖為 Nokia Lumia 630


▲圖為 Samsung Galaxy Note 7

了解各國文化
雖然 HTC 避開 All New One 這個惹人發笑的產品名字。但有些產品名字,就是不了解地方文化下而推出,如當年 Nokia 的 Windows Phone 副品牌 Lumia,在古老的西班牙語中,有「妓女」的意思;香港人熟知的 Samsung Galaxy Note 7,廣東話與髒話有點相似,最終更由於連串爆炸事件,引致回收並停產。可能大家認為事件實屬巧合,但世事有時不能不信「邪」。因此,去年亦有新機於香港市場推出的錘子科技,亦因為錘子在四川話中是駡人的說話,所以會在今後更改公司或產品名稱。


▲圖為 ZenFone 5

可持續使用
要改一個好的產品名字,除了以上因素外,可持續性亦是相當重要。就以 Asus ZenFone 為例,Zen 是 Asus 旗艦筆電的系列名稱,配合 Fone 是 Phone 的同音字合併而成。原本這個名稱都符合易記的原則,但由於首代產品以屏幕尺寸命名,於今年將會推出 ZenFone 5 系列時,卻與首代的 ZenFone 5 「撞名」,令產品名稱不能持續使用。故今年用家在網上搜尋新機 ZenFone 5 時,搜尋結果可能會出現首代 ZenFone,令用家混淆。

總括而言,一個好的產品名字,要輕易記起,方便於網上搜尋及要留意產品名稱於各地方言有否其他意思。成功的產品,每每就是從細節部份做得好,才會多人留意及賞識。

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