文:Tony
Samsung 自從 Galaxy Note 7 自燃回收的事件,對使用安全的測試非常嚴謹,及後推出的 Galaxy Note 及 Galaxy S 系列手機,印象中亦沒有收到手機自燃或爆炸的報告。不過 Samsung 首款推出的 5G 手機 Galaxy S10 5G,卻在推出不足一個月,已發生了首宗疑似的自燃事件,用家更希望向 Samsung 索賠約 $1,200 美元,折合約 HK$9,360。
據用戶指,他將 Samsung Galaxy S10 5G 平放在桌面上,並沒有連接充電器,不久用家就聞到燒焦味,並看到煙霧已覆蓋手機,用家嘗試拿起手機,但因機身太熱而拋在地上。Samsung 亦第一時間拿走用家的 Samsung Galaxy S10 5G 進行檢查,得出的結論是手機外觀有明顯撞擊留下的痕跡,產品本身沒有質量問題。
由於用家在 Samsung Galaxy S10 5G 出現煙霧時,曾經將手機拋在地上,故未知 Samsung 的檢查結果所指明顯撞擊留下的痕跡,是否因機拋在地上而造成,看來這單手機自燃事年將成「羅生門」。
資料來源:phoneradar