文:Owen
結婚是人生旅程中的重要里程碑,對女生來說可謂特別重要,因為很多人認為女生在結婚當日是最漂亮的,所以 Big Day 結婚當日的拍攝服務,幾乎是一對新人繼婚宴後,最著重的一個項目,絕對不容許甩蹗的情況出現。不過,早前有一位女網友在社交平台 Threads 表示,婚攝公司在 Big Day 前一日才通知要臨時甩底,原因竟是攝影師在同一日有兩對新人要拍攝,最終當然是有一對新人被迫犧牲啦!
▲Photo by Hisu lee on Unsplash(此乃圖片網站相片,與是次事件的主要人物沒有任何關係)
涉事的女事主表示,她的結婚日子為今年 3 月 8 日,不過在大喜日子前一日,才收到攝影師因為安排上的錯誤,在同一日竟有兩項需攝自己親自拍攝的 Big Day 工作,同時由於另一對新人比較「難搞」,攝影師在無可奈何下,需要犧牲女事主的拍攝工作。女事主指出,臨時甩底的攝影師事出突然,她要千幸萬苦在距離婚期僅餘不足 24 小時的時間內,才搵到另一間婚攝公司收拾「殘局」,即使 Big Day 最後在新攝影團隊開心完成下,這個「甩底」經歷本身就對新人來說是惡夢。
女事主更稱,她本來都無意將事件公佈天下,可是由於在結婚當晚,竟然看到涉事攝影師在社交平台上出 Post 表示為「另一對」新人拍攝「順利完成」,立即「撻著」,決定要維護自己應有的權益,亦希望其他籌備婚禮的新人要引以為鑑。
針對爭議,涉事攝影師於 3 月 11 日下午在其社交平台發出道歉聲明,指在察覺訂單衝突後,已立即聯絡受影響客人致歉,並迅速提出應對方案,「向女事主提供本公司其他攝影師的作品資料,並積極聯繫業內同行,提供更多選擇供客人參考。」由於女事主其後已表示另覓攝影團隊,涉事攝影師在得悉後已立即退回 HK$9,300 訂金,並額外賠償原來全單一半的金額(HK$9,300)以表達誠摯歉意。攝影師亦指女事主未來若有需要,可免費為其拍攝孕婦或家庭照作為補償。
【為避免類似情況的發生,建議新人在選擇婚禮攝影服務時應注意以下幾點】
(1)尋求口碑推薦:透過親友或網上評價,選擇信譽良好的攝影師或婚攝公司;
(2)審核攝影師資歷:了解攝影師的拍攝經驗和過往作品;
(3)簽約前查核條款:清楚了解合約中明確服務內容、時間安排和違約責任,以保障雙方權益。如有任何不了解的情況,消費者不應該隨便簽約,寧願再貨比三家。
來源:Threads